使用自救程序可能可以在10分鐘內解決你的問題

如果你是無法閱讀寄給你的信,請按這裡看說明


會員無法使用有兩種狀況,請選擇你的狀況
1.我從沒有使用過,也不確定或是沒有確認過會員身分
2.我以前已經使用過了只是突然無法使用

從沒有使用過,也不確定或是沒有確認過會員身分的網友
說明........
通常這種情形是你沒有確認過身分.通常申請人會收到一
封我們寄出的確認信.確認信上會有連結讓會員自行啟用
會員.

首先請檢查你是否確認過會員資格
請按這裡填寫表格

如果你沒有確認過,請按下列三個階段方法執行,如果一個
階段執行成功,你就不需要繼續下面的階段.

第一:檢查信箱
請查查你的信箱中有無一封來自鮮網的信,如果有請按信
中說明啟用你的會員資格.

第二:要求重新寄確認信
我們的郵件主機可能臨時出了問題,因此第一次沒有成功
寄信給你,請按這裡填寫資料要求重新寄出一次確認信

第三:改變郵件地址
如果重新寄信仍然收不到信,很可能你申請時填寫錯了email
請重新確認你的電子郵件地址,然後按這裡填寫表格更改郵件
信箱,這個程式會重新寄發確認信到你的新信箱給你
(請注意:只有沒有確認資格的網友能使用本功能,以確認資格
的網友要更改信箱,請使用鮮鮮人服務站中的
[換 E-mail（郵件信箱）地址]功能)

最後辦法
如果這三個步驟都沒有辦法解決,你只好寄信給member@myfreshnet.com
要求協助...
來信請附上你的會員名稱及會員密碼，並詳細
說明你的問題。否則請原諒本站無法回信及受理
請以最後登記在我們網站的郵件信箱寄信來
並說明你的會員名稱及你已經使用過自救三步仍無法解決你的問題

突然無法使用的網友
一般會員如果已經成功的使用過會員資格,你的會員資格應無問題.
問題應在電腦的設定問題,要解決這些問題.請按下列四個階段方法
執行,如果一個階段執行成功,你就不需要繼續下面的階段.

請注意:一些網友無法投票的情形可能只是暫時性的問題.只要你不
是與許多人共用電腦,你都應該可以沒有問題的投票.有時只是別的
使用者當天已投過票,請選擇以其他會員的身分投票.其他,也有時
會因為有你的所在地與網站有時差,所以可能會出現投過票的說明.
請稍待幾個鐘頭再試試,可能問題就會解決.

第一:檢查你的電腦日期是否正確
你電腦的時間：
我們系統的時間： 2009/1/7 10:23
如果兩個時間差超過一天(24小時)，可能會造成一些網上的功能無法正確執行。請修改你電腦的時間

第二:檢查你的電腦是否接受cookie

網頁重新讀取後，如果下面框框內看到"TEST OK"，您的電腦就沒有接受cookie的問題。

TEST OK

第三:刪除你的cookie
有時候你電腦上的cookie壞掉了.這個問題會使我們的server不能
寫入資料.因此造成錯誤的反應.因此到了這個地步,只能請你先刪
除你瀏覽器的cookie.好讓網站能寫入.
刪除的方法：
IE6：打開IE,[工具]--[網際網路選項]--按下[temporary internet files]
一項中的[刪除cookie]或是如果你要自己找出來，也可以按下[設定]--
[檢視檔案]--開啟後找[cookie:XXXXX@myfreshnet.com的cookie]的檔案
刪除cookie後要關閉IE，在重新開啟一次。

如果這三個步驟都救不了你,目前也沒有別的辦法,你可以寫信來
member@myfreshnet.com我們會幫你試試解決,但別指望我們有任
何迅速解決的辦法.也就是說我們會需要你與我們一起努力才有
可能找出答案. 來信時請附上下面的資料：(這些資料只有你看的見)
我刪除了cookie仍無法解決login的問題

以下是我電腦的資料：
HTTP_ACCEPT:	Accept: application/xhtml+xml,text/html;q=0.9,text/plain;
HTTP_ACCEPT_LANGUAGE:	en-us,en;q=0.5
HTTP_USER_AGENT:	CCBot/1.0 (+http://www.commoncrawl.org/bot.html)
HTTP_COOKIE:
HTTP_ACCEPT_ENCODING:	gzip
REMOTE_ADDR:	38.103.63.62

來信請附上你的會員名稱及會員密碼，並詳細
說明你的問題。否則請原諒本站無法回信及受理